מחיקת חשבון

השלבים

1. נכנסים לחשבון, באותה דרך שבה הוא נפתח: Google, Apple, טלפון, מייל, או מייל וסיסמה.
2. מורידים גיבוי של כל התנועות. אחרי המחיקה אי אפשר לשחזר.
3. כותבים ״מחיקה״ ולוחצים ״מחיקת החשבון״.

אפשר למחוק גם מתוך האפליקציה, בעוד › מחיקת חשבון, או באתר, בהגדרות › מחיקת חשבון.

מה נמחק מיד

החשבון, הטלפונים שחוברו לבוט וההודעות מוואטסאפ, המייל האישי (הכתובות, השולחים והמיילים), המכשירים וההתראות, ההגדרות, החיבור לגוגל ויומן הפעולות על גיליונות. הקבצים של המיילים נמחקים תוך יום.

מה נמחק אחרי 30 יום

קופה שאין בה חברים אחרים נעלמת מיד, ונמחקת לגמרי, עם התנועות, הקבלות וההקלטות, אחרי 30 יום. עותקי הגיבוי של המסד נמחקים במחזור הרגיל שלהם.

מה נשאר

• בקופה משותפת, התנועות נשארות לשאר החברים, והמבנה של גיליונות שנקראו בה נשאר בקופה. רק החברות שלך בקופה נמחקת. אם אין בקופה בעלים אחר, קודם נותנים תפקיד בעלים לחבר אחר.
• גיליון ב־Google Drive לא נמחק, כי הוא שלך. כך גם עותק שנוצר מקובץ Excel או CSV, והשורות שמעשרות כתבה בגיליון שלך, עם המזהה הנסתר שעליהן.
• רישום הקריאות לבינה מלאכותית לזיהוי גיליון: התאריך, הקופה, המודל, העלות והתוצאה, בלי תוכן ובלי קישור אליך. הוא נמחק 90 יום אחרי כל קריאה.
• hash של השם שבחרת לכתובת המייל, כדי שאף אחד אחר לא יקבל אותו.
• hash של כתובת שנשלח אליה קוד אימות, ליומיים, כדי שהמגבלה על מספר הקודים תישמר.
• כתובת שמייל שלנו חזר ממנה, או שסימנה מייל שלנו כספאם, נשארת ברשימת החסימה, כדי שלא נשלח אליה שוב.
• הגיבוי שהורדת נשאר אצלך.
• מי שנכנס עם Google או עם Apple יכול גם להסיר את החיבור למעשרות בהגדרות החשבון שם.

אין גישה לחשבון?

כותבים אל ⁦support@maasrot.co.il⁩ מהמייל שבחשבון, או עם מספר הטלפון שבחשבון. אחרי שמוודאים שהחשבון שלך, הוא נמחק תוך 30 יום.